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Não Conformidade e Ação Corretiva utilizando a técnica japonesa do Diagrama de Causa e Efeito (NBR ISO 9001:2015)
Objetivo

Capacitar os participantes em:

  •  Descrição da Não conformidade;

  • Técnicas e práticas de análise de causas através do uso do diagrama de causa e efeito;

  •  Ações corretivas baseadas em causas raízes.

Público alvo

Profissionais das áreas atuantes em processos de atuação em não conformidades através
de ações corretivas.

Carga Horária

O curso possui carga horária estimada em 10 horas.

Conteúdo programático
  • Introdução

  • Não conformidade

  • Diagrama de causa e efeito

  • Efeito

  •  Equipe multidisciplinar

  •  Coordenador

  •  A equipe

  •  Brainstorm

  • A causa raiz

  •  A ação corretiva

  • A Continuidade e histórico do Diagrama de Causa e Efeito

  • Diagrama de causa e efeito na prática

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Pré-requisito

Não há pré-requisito para participação 

Material complementar

Capítulo de livro do Dr. Kaoru Ishikawa sobre as origens do Diagrama e Link de acesso para Union of Japanese Scientists and Engineers

Certificado

  O certificado estará disponível em até 7 dias úteis após aprovação na avaliação. O aluno disporá de tentativas ilimitadas para sua aprovação.

Investimento: R$ 153,90

Instrutor

 André Luiz da Silva

Graduado em Engenharia Mecânica com especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho e Gestão Estratégica com mais de 30 anos de experiência em Sistemas de Gestão da Qualidade (NBR/ISO 9001), Segurança e Saúde (NBR ISO 45001), Meio Ambiente (NBR/ISO 14001), Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração (NBR/ISO 17025) em laboratórios de calibração e ensaios, Segurança Operacional baseado nas resoluções da ANP (Agência Nacional do Petróleo), nas áreas offhsore e onshore e Engenharia da Qualidade em empresas de autopeças de origem francesa, americana, italiana e japonesa, orientado por mestres japoneses da qualidade baseados nos ensinamentos dos Drs.: Kaoru Ishikawa, Joseph Moses Juran, W. Edwars Deming e de acordo com a JUSE e Prêmio Deming e consultorias em empresas como General Motors Corporation, Petrobras, OGX e American Bureau of Shipping.

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